대전시노동권익센터는 4일 <감정노동자825명중 71%에 달하는 586명이 <시민 또는 고객 으로부터 언어폭력을 경험했다>고 응답한 <대전공공부문감정노동자 노동환경실태조사결과>를 발표했다.


그리고 56.1%가 언어폭력을 <가끔 듣는다>고 밝혔다.