노동국내 요양서비스노조, 서울노인보호전문기관 규탄 2021년 4월 8일 요양서비스노동조합은 6일 서울시청앞에서 개최한 기자회견에서 <노인학대로 몰린 민원인을 외면하고 되려 업무방해로 고소고발을 진행한 서울북부노인보호전문기관을 규탄한다>며 서울시관리감독책임을 촉구했다. 계속해서 <요양보호사들은 어르신의 욕설을 받을 때도 물리고 꼬집히고 맞아도 참으며 일해왔다>며 <폭력을 쓰는 어르신을 말리느라 잡거나 맞다가 아파 밀어내는 등의 방어를 할 경우 되려 노인학대로 몰리게 된다>고 강조했다.