5일 서울시가 발표한 2차비정규직고용개선대책에서 120다산콜센터 등 민간위탁비정규직에 대한 내용이 제외됐다.
이에 민주노총 서울본부 희망연대노조 다산콜센터지부는 서울시청앞에서 기자회견을 열고 “알맹이가 빠진 반쪽짜리 대책”이라며 “다산콜센터의 실질사용자인 서울시가 상담원들을 직접고용하라”고 요구했다.
희망연대노조 김진억위원장은 “다산콜센터상담원들은 서울시민의 대표적 행정민원서비스를 담당하는 상시적 지속적인 업무를 하고 있다”며 “이들에 대한 대책을 배제한 서울시의 2차비정규직고용개선대책은 반쪽짜리”라고 지적했다.
다산콜센터지부 김영아지부장은 “서울시가 그동안 ‘우리는 제3자이니 외주업체와 얘기하라’며 무책임한 자세로 일관하더니 갑자기 ‘다산콜센터근무환경개선안’을 발표했다”며 “이미 노동부 특별근로감독을 통해 밝혀진 불법적인 근무환경개선지침을 이행하는 수준을 개선안이라고 내놓다니 황당하다”고 비판했다.
다산콜센터지부는 “서울시는 책임있는 자세로 노조의 교섭요구에 응하고, 상시적이고 지속적인 업무이자 서울시민의 사랑을 받고 있는 다산콜센터에 대한 직접고용계획을 수립하라”고 촉구했다.
한편 서울시는 내년 상반기에 전체민간위탁시설을 실태조사하고 연구용역을 맡겨 하반기에 3차비정규직대책을 내놓겠다는 계획을 밝힌 상태다.
박원순시장 역시 “민간위탁기관문제도 전반적으로 해소해야 한다고 본다”며 “3차과제로 선정해서 차별 없이 대우하고 공공의 입장에서 부담이 없는 창조적 방식을 고민하겠다”고 말해 민간위탁기관문제에 대한 서울시의 다음 대책에 관심이 모아지고 있다.
강주명기자